お客様Q&A
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Q&A(お客様からのよくあるご質問と回答)
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Q:実際の依頼から工事完了までの流れを教えてください。
A:
一般的には
現場視察→お見積り→既設風呂取壊し→ユニットバス据付・配管→大工工事→試運転→現場清掃→完了という形になります。
Q:お風呂を新しくしたいんだけど、どれくらいの期間で工事は終わるの?
A:
現場の工事の内容によっても違ってくるので、はっきりとはお答えできませんが、一般的に容易に工事が施工できる場合ですと、およそ10日ぐらいで工事は完了します。
Q:蛇口を閉めても水がとまらないのですが、どうすれば良いですか?
A:
ハンドルを閉めても水が止まらない時は、蛇口の中のゴムパッキンの不具合が考えられます。ゴムパッキンを交換すれば解決すると思います。
Q:急にお湯が出なくなったのですが、どうしたら良いですか?
A:
給湯器は、地震が起きたりすると火事などの2次災害を防ぐために、リセット機能がついています。リセットボタンがあれば押すか、一度コンセントを抜いて、しばらくおいてから差しなおすと改善される場合があります。それでも症状が改善されない場合や何度も同じ症状が続くようなら、ご相談ください。